Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos durante a navegação e o processo de reserva neste site. O tratamento das informações é realizado de forma transparente e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados e Finalidade

Para processar e validar uma reserva de temporada no bairro Guaraú, em Peruíbe/SP, é necessária a coleta de dados essenciais para a formalização do serviço.

Dados coletados: Nome completo, CPF, RG (ou passaporte), endereço residencial, telefone e e-mail.

Finalidade: Estes dados são utilizados exclusivamente para a gestão da reserva, emissão de documentos comprobatórios de locação, suporte durante a estadia e comunicações operacionais.

2. Segurança e Processamento de Pagamentos

A segurança financeira dos usuários é prioridade. Todos os pagamentos realizados através do site são processados utilizando a tecnologia PagBank.

Proteção de Dados Financeiros: As informações de pagamento são transmitidas de forma criptografada diretamente ao processador de pagamentos. Este site não armazena dados sensíveis de cartões de crédito.

Confidencialidade: Os dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros para fins comerciais.

3. Cookies e Experiência de Navegação

O site utiliza cookies e informações de navegação (sessão do browser) com o objetivo de facilitar o preenchimento de formulários, entender o perfil dos visitantes e aperfeiçoar a oferta de serviços. O usuário tem a liberdade de configurar seu navegador para bloquear o uso de cookies, ciente de que isso pode limitar certas funcionalidades do sistema de reserva.

4. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais da base de dados, respeitando-se os prazos mínimos de armazenamento exigidos pela legislação brasileira para contratos de locação.

5. Atendimento e Contato

Para qualquer esclarecimento sobre a privacidade e o tratamento dos dados pessoais, o contato deve ser realizado através do canal oficial de atendimento:

Telefone/WhatsApp: (+55) 13 99125-0808
E-mail: casasnoguarau@gmail.com